隐私政策

一、我们收集哪些信息

Do AI 会在你注册、登录、购买会员、上传课程、学习课程和联系客服时，收集实现服务所需的必要信息。

这些信息主要用于账号识别、课程交付、订单记录、内容审核、问题排查与安全风控，不会为了与服务无关的目的超范围采集。

• 账号信息：邮箱、手机号、昵称、头像、登录时间
• 交易与会员信息：会员开通记录、订单编号、支付状态
• 内容信息：你上传的课程标题、封面、视频文件、审核状态
• 设备与日志信息：浏览器类型、访问时间、接口日志、错误日志

二、我们如何使用这些信息

我们仅在提供和改进 Do AI 服务所必需的范围内使用你的信息，并尽量减少人工接触原始数据。

• 完成账号认证、登录态管理与权限控制
• 为你提供课程上传、审核、学习和进度同步能力
• 生成会员记录、对账记录与售后处理依据
• 定位系统故障、拦截异常请求和提升服务稳定性

三、信息存储与共享

你的账号数据和业务记录会存储在受控的数据库与对象存储中。视频等大文件会保存在阿里云对象存储中，访问链接采用受限时效的签名方式生成。

除法律法规要求、履行合同所必需，或你明确授权的场景外，Do AI 不会向无关第三方出售你的个人信息。

四、你的权利

你可以通过账号设置、联系客服等方式申请查看、修改或删除部分个人信息。涉及订单、风控、财务留档的数据，我们会在符合法规要求的范围内处理。

• 查看和修改账号资料
• 申请关闭账号或停止接收营销信息
• 咨询个人信息处理方式与安全措施

五、联系我们

如果你对隐私保护有疑问、投诉或数据处理请求，请通过 support@doai.ai 联系我们，并尽量附上你的账号标识和问题描述。